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Taller Mexicano de Interacción Humano-Computadora

Portada revista

Número 6/Enero 2014

Comunicación y Semiótica en la Interacción Humano-Computador

ISSN 0718-526X

Artículos científicos, reseñas, reportajes, reflexiones y entrevistas; textos inéditos, confiables y rigurosos, que no descartan la frescura de la imaginación y la belleza de las palabras simples.

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Jorge Garrido

"Ingeniería Semiótica: Recuperando la Simpleza de la Comunicación"
Por Jorge Garrido

La interacción con interfaces digitales no es una relación entre personas y computadoras. Es una relación entre personas. Punto. Es la conclusión del autor, luego de revisar los planteamientos de la Ingeniería Semiótica. Y con ello afirma que las interfaces llevan el sello distintivo de su diseñador. Y por lo tanto se incrementa la responsabilidad del productor sobre el producto creado.

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Mario Saffirio

"Las Brechas Comunicacionales entre Usuarios, Consultores y Programadores"
Por Mario Saffirio

Desde una perspectiva práctica y haciendo mención a casos de implementación de procesos de negocio, el autor ilustra la teoría de la Ingeniería Semiótica. En síntesis, se muestra que la implementación de procesos de negocios tiene su eslabón más débil en las comunicaciones, y la evidencia la encuentra en la dificultad de articular proyectos BPM en las empresas.

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Clarisse de Souza

Entrevista a Clarisse de Souza
Por Nixa Espínola

De Souza es reconocida hoy por la comunidad HCI por cuestionar algunas de las bases conceptuales de esta disciplina, creando en su lugar una figura teórica con nuevos acentos, otras maneras de definir los desafíos y, por lo tanto, de abordar las soluciones. En medio de sus viajes y en distintos capítulos, Faz dialogó con Clarisse de Souza para hablar de Ingeniería Semiótica, comunicación, inteligencia artificial, redes sociales y nuevos métodos de interacción con computadoras.

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Mariano Zelcer

"Interfaces intuitivas en dispositivos móviles de pantalla táctil"
Por Mariano Zelcer

Este artículo vuelve a las bases de la semiótica estructuralista y pone en cuestión el marco de la IHC como asunto comunicación entre sujetos. Dice el autor que la semiótica nos viene a señalar que los efectos reales no dependerán de lo que el diseñador haya tenido la intención de hacer, sino de lo que el diseño efectivamente sea, y cómo se articule en una red espacial y temporal de producciones de diseño, "dialogando" con otras interfaces. Dicho de otro modo, dice el autor, no pensamos en diseñadores "comunicándose" con
usuarios.

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Pedro Galdón, Ignacio Madrid, José López, Ernesto de La Rubia-Cuestas y Antonio Díaz-Estrella

“Implementación de Iconos Hápticos para Mejorar la Experiencia de las Personas con Discapacidad
Visual en el Uso de Smartphones”
Por Pedro Galdon, Ignacio Madrid, José López, Ernesto de La Rubia- Cuestas y Antonio Díaz-Estrella

Los autores muestran su trabajo en el que diseñan e implementan dos aplicaciones que hacen uso
de iconos hápticos, una orientada a que el usuario pueda distinguir a través del tacto las diferentes alertas que emiten las aplicaciones en su smartphone, y la otra orientada a la mejora de la exploración táctil de la pantalla.

Descargar "Implementación de Iconos Hápticos para Mejorar la Experiencia de las Personas con Discapacidad
Visual en el Uso de Smartphones" (pdf de 799 kb)

Pedro González, Ricardo Tesoriero y José Gallud

"CopyFlyPaste: Copy&Paste Distribuido"
Por Pedro González, Ricardo Tesoriero y José Gallud

En palabras de sus autores, la técnica CopyFlyPaste permite a los usuarios copiar cualquier tipo de recurso sobre un dispositivo y pegarlo directamente en un dispositivo diferente, todo ello de forma transparente para el usuario y entre usuarios. Los autores revisan y comparan herramientas, y presentan un prototipo llamado AirClipboard que implementa esta técnica, evaluadonlo con usuarios reales para demostrar la eficiencia y satisfacción de su uso. Para los semiólogos, surge el interesante análisis de la variabilidad del significado ante cambios de contexto.

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Luis COrrea

"Mi idea de comunicabilidad como un atributo de la interfaz de usuario"
Por Luis Correa Alfaro

A partir de su experiencia personal, el autor presenta su visión del concepto de Comunicabilidad, como un atributo de las interfaces gráficas que surge de la necesidad de informar a los usuarios los aspectos funcionales de un producto y al mismo tiempo, el negocio que le subyace.

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Editorial

... tengo un pequeño programa en Basic que permite permutar todas las secuencias de cuatro letras. Parece hecho a propósito para IHVH (DIOS)

basic

El péndulo de Foucault, Umberto Eco (1988)

 

A mitad de los 80 la Inteligencia Artificial comenzaba a mostrar debilidades, entre otras razones, por olvidar que tras los programas inteligentes hay humanos diseñando programas.

Así lo plantean Winograd y Flores (1986) en su libro “Understanding Computers and Cognition: A New Foundation for Design”, anunciando además una brecha hasta ahora insalvable en la interacción humano-computador: no podemos dialogar con máquinas, por carecer de un trasfondo compartido.

Casi treinta años después, esas dos sentencias siguen vigentes y han sido desarrolladas por la Ingeniería Semiótica, que entiende la Interacción Humano-Computador como una cuestión de lenguajes y acción. Cualquier sistema de cómputo se basa en la codificación de un conjunto de signos que deben ser adecuadamente comunicados para generar una acción, lo mismo que los elementos de una interfaz.

Y ese parece ser el reto: generar acciones efectivas a partir de un trasfondo compartido. Y ese reto se refiere no sólo al diseño de la interfaz, que suele asumir la relación individual y cognitiva con los usuarios. Se refiere también al desafío mayor que significa anticipar y conducir los cambios culturales que viven las organizaciones que se enfrentan a transformaciones tecnológicas.

El número 6 de Faz invita a conversar sobre el marco conceptual desde el cual se está realizando el trabajo, entregando teoría y casos en los que la semiótica adquiere un rol proponderante, ya que sitúa la Interacción Humano-Computador como una cuestión de comunicación.

Marcelo Garrido
Director

 

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